汽車(chē)油管接頭汽車(chē)配件質(zhì)量有問(wèn)題4S店卻要顧客買(mǎi)單？

已經(jīng)付、出去的錢(qián)怎么突然又：索要呢？4S店當(dāng)然不愿支付該筆費(fèi)用，孫先生不滿(mǎn)而投訴到消費(fèi)者協(xié)會(huì)。

早在、幾年前，孫先生在4S店購(gòu)買(mǎi)了一輛一汽的汽車(chē)，行駛大”概一年后，因方向機(jī)、回油管漏！油送到4S店維修。

車(chē)輛過(guò)保就；要自！費(fèi)維修，孫先生對(duì)此本也沒(méi)有異議，可是前兩天孫先生卻突然找到4S店索要去年已經(jīng)支付過(guò)的490元，這是怎么回事！

聽(tīng)到4S店的回復(fù)孫先生不高興了，孫先生認(rèn)為既然總部都發(fā)函給自己了，4S店就應(yīng)該給自己的愛(ài)車(chē)更換新的回油管，不光如此，去年更換問(wèn)題回油管的費(fèi)用也應(yīng)該由4S店支付。

孫先生不善言，辭，幾番爭(zhēng)執(zhí)無(wú)果后！就悶悶不樂(lè)地回家了，到家后思來(lái)想去覺(jué)得自己就是虧了，于是便想到撥打“12315”尋求幫助，消費(fèi)者協(xié)會(huì)東山分會(huì)工；作人員了解情況后與4S店；取得聯(lián)系剎車(chē)油管接頭｜http！//www。tjshengyuanmao。com。

最終，4S店愿；意贈(zèng)送、孫先生”價(jià)值500元的車(chē)輛保養(yǎng)卡作為補(bǔ)償，孫先生接受了這樣的調(diào)解結(jié)果。

也就是說(shuō)4S店要為孫先生更換回油管后還要返還他490元錢(qián)。4S店卻表示這次總部發(fā)函清楚地寫(xiě)著給指定批次的有問(wèn)題的方向機(jī)回油管進(jìn)行免費(fèi)更換，去年為孫先生更換的方向機(jī)回油管就是質(zhì)量比較好的，不符合更。換條件，且490元還是看？在老客。戶(hù)的面子上收！的優(yōu)惠價(jià)，錢(qián)早已入賬不可能”退還。

當(dāng)時(shí)還在保修期內(nèi)，4S店就免費(fèi)為其更換方向機(jī)回油管。更換了新的方向機(jī)回油管后，到了去。年底，因已過(guò)了？保修期，孫先生便?；?90元在4S店重新更換了方向機(jī)回油管。

原來(lái)，孫先生在今年10月初收到一汽大眾總部發(fā)的函，主要內(nèi)容是孫先生買(mǎi)的那一批次的車(chē)輛方向，機(jī)回油管有質(zhì)量問(wèn)題，容易破裂，現(xiàn)通知孫先生可到購(gòu)車(chē)4S店免費(fèi)更換方向機(jī)回油管。孫先生收到函后，便抽空：開(kāi)車(chē)到4S店打算去做更換。4S店了解情況后調(diào)取了孫先生的維修記錄并對(duì)車(chē)輛進(jìn)行簡(jiǎn)單檢“查，檢查后4S店服務(wù)人員告知孫先生，孫先生買(mǎi)的回油管到目前。為止，無(wú)任。何問(wèn)題，不予更換。

汽車(chē)零部件出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，汽車(chē)油管接頭總部已發(fā)函召回問(wèn)題部件，4S店卻不，予退換，這是；怎么回事？原來(lái)，孫先生！的車(chē)買(mǎi)：了幾年時(shí)間里？更換”了兩次方向機(jī)回。油管，一次在保修、期內(nèi)免費(fèi)更換的，一次是自己花490元更換的。原本超出保修期更換沒(méi)什么，但是不久！前，孫先生收到總部的回函說(shuō)他購(gòu)買(mǎi)的那批次零部件有質(zhì)量問(wèn)題，汽車(chē)油管接頭可以帶上發(fā)票到4S店免費(fèi)更換新的。但是當(dāng)孫先生到店內(nèi)要求更換？時(shí)，卻遭到、了拒絕。

工作人；員認(rèn)，為，一汽大眾總部已聲明該批次車(chē)方向機(jī)回油管，有質(zhì)量問(wèn)題，并面向所有購(gòu)買(mǎi)該批次的車(chē)主發(fā)布了免費(fèi)更；換函，4S店就應(yīng)該按；照總部意見(jiàn)免費(fèi)更換問(wèn)題方向機(jī)回油管，不能讓消費(fèi)者為質(zhì)量問(wèn)汽車(chē)油管接頭｜http！//www。tjshengyuanmao。com，題埋單，就算這次不再為孫先生更換回油管也應(yīng)對(duì)他前期更換給予一定的補(bǔ)償。